Política de Privacidade
Versão 1 · 26 de outubro de 2026
O Evolua é um aplicativo de gestão de consultório para terapeutas. Prontuários, pacientes, sessões, anotações, áudios e finanças ficam guardados só no aparelho do profissional. Só passam pela internet os dados dos recursos online que o profissional decide usar.
1. Quem é o responsável
O Evolua é o controlador dos dados da conta online do profissional. Em relação aos dados dos pacientes, o profissional é o controlador, e o Evolua atua como operador, tratando os dados apenas para prestar o serviço contratado (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Contato do encarregado de dados: evolua@evoluaapp.org.
2. O que fica só no seu aparelho
Cadastro de pacientes, agenda, prontuários e adendos, anotações e transcrições, gravações de áudio, cobranças, despesas, configurações e o registro de auditoria. Esses dados não são enviados ao nosso servidor, ficam na área privada do app, protegida por senha e biometria, e não entram no backup automático do Android.
3. O que passa pelo servidor
| Dado | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| E-mail da conta online | Ao ativar a agenda online ou a IA | Entrar na conta e receber o código de acesso |
| Perfil público (nome, registro profissional, cidade, apresentação) | Ao publicar a página de agendamento | Mostrar a página aos pacientes |
| Horários livres, pedidos de horário e conversas | Ao usar a agenda online | Permitir que o paciente peça e combine o horário |
| Nome e contato informados pelo paciente | Quando o paciente pede um horário | Repassar o pedido ao profissional |
| Texto das anotações enviado à IA | Quando o profissional pede um rascunho | Gerar o rascunho; não é guardado depois da resposta |
| Áudio da sessão | Quando o profissional pede a transcrição | Transcrever; o arquivo é apagado ao fim |
| Registro de uso da IA (tipo e hora) | A cada uso da IA | Limite diário e prevenção de abuso |
Não usamos anúncios, ferramentas de rastreamento ou análise de comportamento, e não vendemos dados.
4. Bases legais
- Execução de contrato (art. 7º, V): conta online, agenda online e recursos de IA pedidos pelo profissional.
- Tutela da saúde e consentimento (art. 11): dados de saúde dos pacientes, tratados pelo profissional, que obtém o consentimento do paciente para a gravação e a transcrição.
- Legítimo interesse e segurança (art. 7º, IX): registro de uso para limite diário e prevenção de fraude.
5. Com quem os dados são tratados
| Fornecedor | Função | Local |
|---|---|---|
| Supabase | Servidor da conta online e da agenda online | São Paulo, Brasil |
| Google (Gemini) | Rascunhos com IA e transcrição de áudio, em conta paga que não usa o conteúdo para treinar modelos | Estados Unidos |
| Brevo | Envio dos e-mails com o código de acesso | União Europeia |
A transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais dos fornecedores.
6. Por quanto tempo
- Dados da conta online: enquanto a conta existir. Ao apagar a conta pelo app, são excluídos na hora; pelo pedido na página de exclusão, em até 15 dias.
- Pedidos de horário e conversas: enquanto a conta existir, ou até o profissional apagá-los.
- Áudio e texto enviados à IA: só durante o processamento.
- Prontuários: ficam no aparelho do profissional, que deve guardá-los por pelo menos 5 anos (Resolução CFP nº 1/2009).
7. Seus direitos
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização, informação sobre compartilhamento e exclusão dos seus dados (art. 18 da LGPD). No app, o profissional exporta tudo em Mais › Privacidade e dados. Pacientes devem procurar o profissional que os atende, que é o responsável pelos dados deles. Respondemos em até 15 dias.
Para excluir a conta, use o app ou a página Excluir conta.
8. Segurança e incidentes
Conexões criptografadas, acesso ao servidor restrito por regras de linha, telas protegidas contra captura e bloqueio por biometria. Em caso de incidente com dados do servidor, avisamos os profissionais afetados em até 24 horas, para que cumpram o prazo de comunicação à ANPD e aos titulares (Resolução CD/ANPD nº 15/2024).
9. Crianças
O app é destinado a profissionais maiores de 18 anos. Dados de pacientes menores de idade são tratados pelo profissional, com o consentimento do responsável legal.
10. Mudanças
Avisamos no app antes de mudanças relevantes. A versão em vigor fica sempre nesta página.